《向前一步》设置代表平等、分界、对抗的分歧线 。通过由城市规划师、律师、心理学家、作家、媒体评论员组成的城市沟通团与被沟通者进行对话，以被沟通者能否向前一步跨过分歧线做为最终悬念，寓意少数人的向前的一小步，汇聚成整个社会民众公共意识向前跨越的一大步。

电视剧《向前一步》包括《上上下下》《一条红线》《暮鼓晨钟》《反诈联盟》《门神门神》这五大单元，分别讲述了老楼加装电梯、拆除违建、申请式退租、反诈、噪音扰民、文物腾退等故事，以新老两代社区工作者的视角，聚焦百姓生活的痛点和难点，接地气地呈现了社区工作者一心为民，解决百姓麻烦事、烦心事的日常工作和奉献精神。